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    保险公估可以深入社会每个角落

    发布日期:2014-07-29
    发布者:admin
    来源:未知

    近日,保险公估机构行业性自律组织——中国保险行业协会保险公估委员会正式设立,为日趋活跃的保险公估行业提供同业交流的平台。记者近日采访了保险公估委员会主任委员——民万博手机版ios保险公估集团的董事长杨文明。他指出,保险公估已经突破了单纯保险行业领域,可以深入到社会的各个角落。

    公估行业与市场发展不匹配

    《中国保险报》:中国保险公估行业目前整体发展状况如何?

    杨文明:我国保险公估业,自2001年保监会审批第一批牌照开始,至今走过14个年头,并开始进入充满生机和活力的转型升级时期。在监管政策的引导和促进下,保险公估行业从无到有、从小到大、从不被认可到广泛深度参与保险服务,如今320多家机构,超18亿元的规模,成为了我国保险市场不可或缺的重要组成部分,是推动我国保险业市场化进程不断深化的有生力量。但行业只经历了14年的成长,离促进保险消费者福利、服务于保险业发展大局的要求还有差距,服务保险产业链分工的能力有待进一步提升。

    《中国保险报》:我国保险公估的核损金额大约有多少?

    杨文明:2013年公估核损金额推算约为300亿元,同期财险赔款支出总额3439亿元,财险核赔供给率约为9%。公估行业前期高速发展,近年来市场处于由滑坡到缓慢回升状态,2009年到2013年的营业收入年均增长12.82%,远低于同期财险保费收入18%的增长,保险公估业服务供给能力仍然总体低下。机构实力“马太效应”明显,营业收入排名前十的机构,市场份额超过60%,形成寡头型市场,占总数1/4的机构没有营业收入,资源大部分处于低效状态。

    《中国保险报》:我国公估市场规模与国外的差距有多大?

    杨文明:与国外相比,我国保险公估业与保险行业的发展地位不匹配。目前我国已经成为全球第四大保险市场,并有望超过英国成为第三大保险市场。但保险中介的发展与整个行业的发展还存在很大差距,从理赔定损额来看,发达国家80%的定损是由保险公估机构完成,而国内这一比例不到10%。

    产业链分工能力有待提升

    《中国保险报》:我国公估行业发展面临哪些问题?

    杨文明:相比而言,我国公估行业主体弱小,恶性竞争仍然存在,违规行为影响了行业的整体发展。在这一现状下,保险公估专业委员会设立了自律维权部,主要是倡导诚信理念,对违法违规行为进行警示和惩罚,维护公估行业的整体形象。未来,保险公估专业委员会将负责约束保险公估机构的市场行为,避免同业恶性竞争。同时,还将设立保险公估师的分级制度,通过设立统一的标准来增加企业之间的相互信任度,提升从业人员的素质,降低从业人员的流动成本,促进行业人才的良性流动。

    《中国保险报》:如何看待公估市场的专业化发展?

    杨文明:我国保险公估市场发展中存在专业化程度过低的问题,与保险市场专业化发展的内在要求、行业国际化发展的方向不相适应。未来行业发展质量的提高,必然要求专业化水平的提高。专业提升需要解决行业服务高度同质化的问题,由此解决中小公估机构生存发展问题。专业提升,需要各公估企业以专业化打造细分领域的核心竞争力,根据各保险对象的种类,市场状况及被保险行业特点,结合自身的专业技术优势,重点介入某些领域,在细分市场上谋求差异化、专业化创新,确立各自的核心竞争优势,提升品牌竞争力和市场影响力,形成规模效益。

    《中国保险报》:如何促进公估企业的国际化?

    杨文明:中国公估的国际化,需要企业的国际化,需要行业协会组织以国际化的思维与视野,创造一些外部条件,帮助与促进公估企业的国际化。需要走出去、引进来,强化国际合作与交流,强化信息、人才、资本的国际流动,市场服务的国际流动。需要学习国际规则、适用国际标准、熟悉国际惯例,培养国际化人才与国际竞争力,建树中国公估企业的国际品牌。

    有灾难的地方就有公估

    《中国保险报》:请谈一谈保险公估行业面临的机遇和挑战。

    杨文明:从国家产业结构调整的角度来看,目前服务业处于攀升期,越来越多地受到国家的重视。落实到保险业整体转型升级来看,目前保险业整体的机构数量、规模和市场推动力都得到了有力提升,这也给公估行业提供了新的发展空间,传统公估行业面临着如何迎接新的保险需求的问题。

    《中国保险报》:请具体谈谈保险公估行业未来的发展方向?

    杨文明:在经济发展过程中,市场对保险产品有了新的需求,像雇主责任险、环境污染责任险等新的险种也层出不穷,给公估行业也带来新的发展需求。此外,从社会管理的角度来看,保险公估行业可以深入到社会的各个角落,而不仅仅是物质领域。比如之前发生的黄海爆燃事件、无锡海力士工厂大火事件等,涉及到大安全、大风险的事件,都需要保险公估行业的介入。

    所以,保险公估已经突破了单纯保险行业的领域,可以深入到社会的各个角落。只有适应社会发展,保险公估行业才能有更好的未来,公估企业发展的空间也在于此。

    提升行业专业化

    《中国保险报》:我国对保险公估人员如何进行资格管理?

    杨文明:目前,我国保险公估师从业资格认证由保险行业协会通过考试进行资格认定。通过统一的资格认定,可以避免不同企业对人才的不同专业层次的认定,避免重复考试,通过相融相通的资格认定方式,提升行业从业人员的整体素质。

    《中国保险报》:应如何系统化构建公估行业教育培训体系?

    杨文明:《公估专业委员会工作规程》要求:“构建公估行业教育培训体系,开展从业人员资格认证管理和培训管理。”在成熟的国外保险市场上,保险公估学会、保险经纪协会都建立有相关的专业资质管理体系,成为提升行业专业化水平的重要机制和载体。我国保险公估专业人才培养机制、专业资质管理体系的建立,可以借鉴韩国与日本的相关经验。一是基本资格法定考试基础上,增设从业人员的专业分类考试,如,财产损失保险公估、工程保险公估、责任保险公估、海上保险公估、机动车辆保险公估等;二是相应增设专业考试等级标准。总体思路是:建立由行业协会组织、保险公司、保险公估机构和专家参与的认证与管理模式,制订完善继续教育培训机构的认证标准、认证程序和后续管理制度。落实从业人员继续教育制度,建立市场化、分层次的保险公估从业人员继续教育培训网络体系,促进培训的社会化、专业化和规范化。

    《中国保险报》:如何提升保险公估业的服务质量与效率?

    杨文明:提升保险公估业的服务质量与效率,就微观来看,需要企业机构的规模成长,需要凝聚行业的力量,提升微观基础;宏观来看,需要整合带来规模增长,来解决效率与效益问题。只有通过行业的资源整合、产业链整合,才能促进保险公估业务水平、经济效益、市场份额、社会地位的提高。

     

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